Category Archives: szkolenia

Scrum Droid

Dwa miesiące temu zamieściłem ostatni wpis i nie bez powodu zawiesiłem aktywność na blogu. W tym czasie przeprowadziłem się po raz trzeci w tym roku, zmieniłem pracę i branżę. Nadal jednak zajmuję się szkoleniami. Dokładnie jednym szkoleniem. Zapewne niewielu z Was słyszało o firmie Agile Force lub Cohesiva, być może niektórzy z Was słyszeli o Octigo. Prawie na pewno nie słyszeliście jednak o grze szkoleniowej Scrum Droid, a powinniście i to nie tylko dlatego, że od miesiąca poświęcam jej sto procent swojej zawodowej energii.

zdjęcie udostępnione przez Agile Force.

zdjęcie udostępnione przez Agile Force

W październiku bieżącego roku, Project Management Institute, największa organizacja zrzeszająca i certyfikująca zawodowych Project Managerów, nagrodziła polską grę Scrum Droid w kategorii Continuing Professional Education Product of the Year. Oznacza to, że mamy w Polsce najlepszą grę szkoleniową na świecie! Jest to nie tylko sukces autorów ale przede wszystkim całej branży, która może bez kompleksów równać się z najlepszymi na całym świecie. Szkoda, że niewielu polskich trenerów biznesu to dostrzega. Mam nadzieję, że uda nam się to zmienić w ciągu kilku najbliższych lat. Continue reading…

ćwiczenie “JA Prywatnie i Zawodowo”

Ćwiczenie “JA Prywatnie i Zawodowo” może być formą podsumowania warsztatów z asertywności lub work life balance. Można je również wykorzystać w team buildingach czy na początku roboczych spotkań zespołu projektowego, który jest jeszcze na etapie docierania się.

Cel ćwiczenia:

  • Autoprezentacja mocnych stron uczestników
  • Diagnoza balansu pomiędzy życiem zawodowym i prywatnym
  • Zwiększenie pewności siebie uczestników poprzez uświadomienie ich mocnych stron.

Czas trwania: 45 – 60 minut

Wielkość grupy: Maksymalnie 14-16 osób.

Autor fotki: Erin Pettigrew

Continue reading…

proces formowania zespołu

budowanie zespołu

Najlepsi przywódcy to tacy, których istnienia ludzie nie dostrzegają. Stopień niżej – to tacy, których ludzie cenią i szanują. Potem tacy, których się boją; wreszcie tacy, których nienawidzą. Kiedy najlepszy z przywódców skończy swą pracę ludzie mówią: „zrobiliśmy to sami”.
– Lao-tse.

Treningi team buildingowe, wbrew pozorom, są jednymi z najtrudniejszych warsztatów jakie przychodzi prowadzić trenerom. Powodem problemów jest często etap rozwoju zespołu, który nazywamy “konfliktem”. Rzadko kiedy dostajemy na team building grupę na etapie dojrzałości czy chociażby normowania. Dziewięć na dziesięć przypadków to zespół w etapie konfliktu lub formowania. O ile drugi przypadek rokuje jeszcze w miarę spokojny trening to pierwszy gwarantuje sporą ilość zakłóceń.

proces formowania zespołuPowyższy wykres obrazuje przez jakie etapy przechodzi każdy team. Każda duża zmiana (nowy szef, znacząca rotacja w zespole, zmiana struktury, kryzys organizacji) cofa zespół do etapu formowania. Zespoły o dużej dojrzałości każdego z członków, szybko przechodzą przez fazę konfliktu (czasem jest ona ledwie dostrzegalna) i rozpoczynają pracę nad normowaniem, jeśli jednak dostałeś zlecenie poprowadzenia team buildingu to załóż, że masz do czynienia z grupą, która utknęła w konflikcie lub dopiero w niego wejdzie. Continue reading…

never stop learning

po co szkolić pracowników?

never stop learning

foto autorstwa focuslab

Witam po miesięcznej przerwie. Dziś mam dla Was wpis dotykający tej części pracy trenera, która angażuje nasze talenty sprzedażowe.

W chwili spotkania trenera z klientem, często można usłyszeć pytanie w stylu No dobra, ale w sumie to po co ja mam szkolić moich ludzi? Warto mieć pod ręką kilka uniwersalnych argumentów, które przekonają sceptycznie nastawionego do szkoleń managera, że to się po prostu opłaca. Continue reading…

trenerska checklista przed szkoleniem

autor foto: Viktor Hanáček
Drodzy trenerzy,
Nie ma chyba większego dyskomfortu dla szkoleniowca niż wpadać na ostatni moment do nieprzygotowanej sali. Dlatego planowanie pracy jest równie ważne co planowanie zakresu szkolenia. Poniżej znajdziecie 22 czynności, które każdy trener powinien wykonać przed szkoleniem. Oczywiście nie zawsze będziesz potrzebował pełnej listy ale warto mieć komfort omijania punktów niż zapominania o ważnych detalach. Być może czegoś na tej liście jeszcze brakuje. Jeśli tak to proszę o uwagi w komentarzach. Continue reading…

jak powstaje zaufanie?

autor foto: DiddyOh

Powyższy tytuł dotyczy oczywiście zaufania pomiędzy trenerem a uczestnikiem (ale również coachem a coachee). Ze względu na to, że zaufanie to wewnętrzny stan umysłu wobec innej osoby, będę tę postawę analizował od strony uczestnika.

Jaki jest w ogóle powód zajmowania się zaufaniem na szkoleniach? Jak zwykle ten sam. Efektywność nauczania, a co za tym idzie rentowność wdrażanych zmian. Korelacja pomiędzy zaufaniem, a wdrożeniem w życie zdobytych umiejętności jest bezdyskusyjna. Żeby spróbować zrobić coś inaczej, najpierw musimy uwierzyć, że gra jest warta świeczki.

Poniższy standard oparłem o doświadczenia z sali szkoleniowej oraz z pracy, jako trener wewnętrzny organizacji. Nie obejmuje on kwestii zaufania pomiędzy uczestnikami, które pozostaje poza strefą bezpośredniej kontroli trenera. Nad wzajemnym zaufaniem ludzi tworzących zespół, trener powinien pracować na teambuildingach, gdzie ludzie mogą nauczyć się ujawniania intencji, etycznej komunikacji i pracy w obrębie jednego celu. Wróćmy jednak do zaufania na linii trener – uczestnik.

W chwili, gdy rozpoczynamy szkolenie, warsztat czy jakiekolwiek inne spotkanie rozwojowe, każdy uczestnik odpowiada sobie, mniej czy bardziej świadomie, na poniższe pytania: Continue reading…

follow-up

autor foto: xylophon

W zawodzie trenera, prędzej czy później trafisz na przyjemność poprowadzenia po szkoleniu lub warsztacie, sesji follow-up. Jeśli nie wiesz jak się do tego zabrać, mam dla Ciebie bardzo prosty model. Mowa o 6 pytaniach dziennikarskich, które opisywałem przed rokiem na blogu.

Istotą follow-up jest konstruktywne nawiązanie do zakresu szkolenia lub produktów warsztatu i dookreślenie zdarzeń powiązanych z celem szkolenia/warsztatu. Warto zapytać nie tylko o to co już się zadziało ale również co uczestnicy zaplanowali i jak mają zamiar umacniać zdobyte kompetencje lub wdrażać wypracowane rozwiązania.
Metoda 6 pytań dziennikarskich uzbraja Cię w narzędzie do metodycznego zbierania informacji na temat tego co, kiedy, gdzie i jak zostało zrobione ale również dlaczego pewne tematy zostały porzucone lub przesunięte na późniejszy termin i przede wszystkim, kto bierze odpowiedzialność za cały proces wdrażania kompetencji czy rozwiązań.

Powyższy model całkowicie wystarcza do poprowadzenia rzetelnej sesji follow-up, po której wzmocnisz założony efekt kształcenia.

dwa kluczowe pytania

autor foto: Kennisland
To będzie krótki, za to treściwy wpis. Do tego drugi z kolei, który dotyczy analizy potrzeb szkoleniowych. Poniżej daję Wam prosty przepis jak dokładnie określić cel szkolenia i jednocześnie zbudować solidny fundament pod ewaluację.
Zadaj klientowi dwa pytania:
  • Jaką zmianę ma wspierać działanie rozwojowe?
  • Po czym poznasz, że działanie osiągnęło swój cel?
Jeśli klient odpowie rzetelnie to masz połowę pracy za sobą.

ćwiczenie “Lokomotywa”

autor fotki: Jeff S.

Dziś publikuję dla Was jedno z moich ulubionych teambuilding’owych ćwiczeń, które napisałem jakieś trzy lata temu. Doskonale ujawniają się w nim role grupowe, perspektywa współpracy/rywalizacji oraz takie postawy jak nastawienie na cel czy wytrwałość w działaniu. Jeśli masz zamiar sprawdzić kompetencję motywowania zespołu u liderów, również bez problemu zaadoptujesz to ćwiczenie na potrzeby warsztatu.

Instrukcja:

  1. Potnij zamieszczony poniżej wiersz Juliana Tuwima „Lokomotywa” tak, aby uzyskać tyle kompletów ile planujesz zbudować zespołów, które będą ze sobą współzawodniczyć.
  2. Zadbaj o jeden egzemplarz ułożonego wiersza dla siebie.
  3. Połącz uczestników w dowolną ilość pięcioosobowych zespołów.
  4. Przekaż każdemu zespołowi pocięty wiersz i poproś, aby zapoznali się z poniższymi wytycznymi:

Continue reading…

zarządzanie projektem #1: Cele i zadania główne

autor fotki: Bindaas Madhavi

Dziś rozpoczynam cykl notek opisujących podstawowe narzędzia prowadzenia projektów. Jako przykład wziąłem tworzenie gry szkoleniowej i z tej perspektywy będę podawał przykłady zastosowania tych narzędzi. Moją intencją jest zebranie w pięciu artykułach, podstawowej wiedzy przydatnej Project Managerom podczas ich pracy. Opisywane narzędzia mają cechy uniwersalne i mogą się przydać przy prowadzeniu dowolnego projektu niezależnie czy to gra, otwieranie firmy, wdrażanie nowego produktu, itp. Proszę nie traktować tych artykułów dogmatycznie. Istnieje dość dużo metodyk prowadzenia projektów i niektóre stoją wobec siebie w sprzeczności. Opisuję tutaj narzędzia, które mogłem sam obserwować w działaniu. Artykuł merytorycznie wsparła moja Aniś.

CELE
Każdy projekt powinien brać swój początek w określeniu celu, który chcemy osiągnąć. W przypadku gry szkoleniowej warto rozpocząć od stworzenia „drzewa celów”. Przydadzą Wam się żółte karteczki, ściana i długopis. Wraz z zespołem projektowym (powinieneś za wszelką cenę zebrać ludzi, którzy pomogą Ci w realizacji; prowadzenie projektu samemu jest bardzo trudne) wypisz wszystkie swoje oczekiwania jakie wiążesz z projektowaną grą oraz cele szkoleniowe i biznesowe (jeśli gra jest tworzona pod konkretnego klienta). Jeśli tworzysz grę uniwersalną w swym zastosowaniu lub po prostu rozrywkową możesz posiłkować się metodą P19, dość znaną wśród rodzinnych projektantów gier RPG.
Gdy już wypiszesz wszystkie oczekiwania i cele, pogrupuj je w większe kategorie – to będzie Twój materiał do napisania celu według metody SMART.

CEL SMART
Fundamentem budowania projektu jest określenie mierzalnego i osadzonego w czasie Celu. We wszystkich metodykach jakie spotkałem stosuje się narzędzie zwane SMART.

Osobiście preferuję drugą wersję tłumaczenia. Szerzej opisałem SMARTa w tym artykule. Niezależnie od przyjętej strategii określania Celu metodą SMART największą uwagę skierujcie na Mierzalność i Określenie w czasie. Z doświadczenia mogę powiedzieć, że najłatwiej jest pominąć te dwa elementy i największą cenę za to uproszenie się płaci. Bez określenia konkretnego miernika (np. jakie funkcjonalności ma posiadać gra, jaki ma być poziom skomplikowania, w jakiej konwencji, jakie mechanizmy biznesowe symuluje, czego ma uczyć, itp?) i deadline’u projektu istnieje ogromne ryzyko, że projekt będzie trwał bez końca lub zostanie porzucony po wstępnych pracach. Pamiętajcie również aby działać z wizją końca.

POPRZEZ
Gdy już masz dobrze wysmartowany Cel opisz poprzez jakie główne zadania (obszary do realizacji) będziesz go osiągał, np., w jaki sposób chcesz opracować grę? Jakie dodatkowe czynności będziesz musiał wykonać aby osiągnąć swój cel? Jak chcesz testować produkt końcowy? “Poprzezy” będą zalążkiem WBSa, który opiszę w kolejnym odcinku.

SPIS INTERESARIUSZY
Określ grupę docelową. W przypadku gry szkoleniowej będzie to grupa ludzi o określonych deficytach kompetencyjnych. Jeśli tworzysz grę dla rozrywki, opisz profil użytkownika, jego oczekiwania i preferencje. W spisie interesariuszy możesz umieścić również osoby, które mogą zapewnić ci wsparcie.

Poniżej przykład zastosowania narzędzi SMART + POPRZEZ + SPIS INTERESARIUSZY

(SMART) Do 30 września 2012 stworzyć, przetestować i opublikować w Internecie na licencji Creative Commons grę szkoleniową osadzoną w realiach fantastycznych (like a Władca Pierścieni, Gra o Tron, Conan), której rozegranie zajmie około ośmiu godzin.

(POPRZEZ) Gra powstanie poprzez stworzenie mechaniki zdobywania terenu i zasobów oraz produkcji jednostek wojskowych, mapy zróżnicowanego terenu zawierającego takie elementy jak ruiny, pola bitew, kopalnie, wioski, miasta i podziemia. Powstanie również opis mapy wraz z tabelami generowania losowych spotkań i skarbów, charakterystyką bohaterów i ramami historycznymi regionu.

(SPIS INTERESARIUSZY) Grupą docelową są uczestnicy szkoleń zarządzania strategicznego i umiejętności negocjowania.

c.d.n.

W ramach cyklu pojawiły się / pojawią się:

1. Zarządzanie projektem #1: Cele i zadania główne
2. Zarządzanie projektem #2: Struktura podziału prac (WBS)
3. Zarządzanie projektem #3: Sieć projektu
4. Zarządzanie projektem #4: Analiza ryzyk
5. Zarządzanie projektem #5: Kanban