Monthly Archives: Czerwiec 2014

trener - community manager

czego trener może nauczyć się od community managera?

trener - community manager

Żyjemy w czasach gdy nowe zawody powstają szybciej niż jesteśmy w stanie je rejestrować. Jednym z nich jest Community Manager – pracownik odpowiedzialny za zarządzanie społecznością fanów marki poprzez fanpage’e firmowe. Zawód z pozoru prosty ale i egzotyczny, a w rzeczywistości bardzo zbliżony do pracy trenera biznesu. Poniżej znajdziecie pięć kompetencji, które łączą oba zawody i jednocześnie są codziennie szlifowane przez Community Managerów, czego niestety nie można tak łatwo powiedzieć o trenerach.

1. Zmysł analityczny – kluczem do sukcesu w social media jest tzw. Lessons Learned czyli przemyślenie dotychczasowych działań, wyciągniecie wniosków na przyszłość i zaplanowanie wdrożenia koniecznych zmian. Zmysł analityczny jest również potrzebny do właściwej interpretacji statystyk, odpowiedniego gospodarowania zasobami (w tym budżetem) i identyfikowania słabych punktów procesu. W pracy trenera zmysł analityczny jest równie potrzebny lecz często niedoceniany. Continue reading…